Introducció

Benvingut a Hostal l'Estrella. La seva privadesa és important per a nosaltres. Aquesta Política de Privadesa explica com recopilem, fem servir, divulguem i protegim la seva informació quan visita el nostre hotel i utilitza els nostres serveis.

1. Informació que recopilem

1.1 Informació personal

  • Nom
  • ADREÇA
  • Adreça de correu electrònic
  • Número de telèfon
  • Informació de pagament
  • Documents d'identificació (per exemple, passaport, document d'identitat)

1.2 Informació no personal

  • Tipus de navegador
  • Adreça IP
  • Galetes i tecnologies de seguiment
  • Dades agregades dús del lloc web

2. Com fem servir la seva informació

2.1 Informació personal

  • Per processar les reserves i reserves
  • Per comunicar-nos amb vostè sobre la vostra estada.
  • Per brindar servei i suport al client
  • Per complir amb obligacions legals
  • Per personalitzar la teva experiència

2.2 Informació no personal

  • Per millorar el nostre lloc web i els nostres serveis
  • Per a fins de màrqueting i promoció
  • Per analitzar el trànsit del lloc web i els patrons dús

3. Com compartim la vostra informació

3.1 Proveïdors de serveis externs

Podem compartir la vostra informació amb proveïdors de serveis externs que ens ajuden amb:


  • Processament de pagaments
  • Màrqueting i publicitat
  • Hostaleria i manteniment de llocs web
  • Servei al client

3.2 Requisits legals

Podem divulgar la vostra informació per complir les lleis, regulacions o sol·licituds legals aplicables, incloent-hi:


  • Per respondre a citacions o ordres judicials
  • Per protegir els drets, la propietat o la seguretat del nostre hotel, hostes o altres.
  • Per prevenir o investigar possibles infraccions en relació amb els nostres serveis
  • Per complir amb obligacions legals o requisits reglamentaris

4. Seguretat de la vostra informació

Implementem diverses mesures de seguretat per protegir la vostra informació personal. Tot i això, cap mètode de transmissió per internet o emmagatzematge electrònic és completament segur, per la qual cosa no podem garantir una seguretat absoluta.

5. Cookies i tecnologies de seguiment

Utilitzem cookies i tecnologies de seguiment similars per supervisar l'activitat al nostre lloc web i emmagatzemar certa informació. Podeu configurar el vostre navegador perquè rebutgi totes les cookies o perquè us indiqui quan se n'envia una. No obstant això, si no accepteu les galetes, és possible que no pugueu utilitzar certes parts del nostre lloc web.

6. Els seus drets de protecció de dades

Depenent de la vostra ubicació, podeu tenir els drets següents pel que fa a les vostres dades personals:


  • El dret d'accés – Teniu dret a sol·licitar còpies de les vostres dades personals.
  • El dret a la rectificació: Vostè té dret a sol·licitar que corregim qualsevol informació que consideri inexacta.
  • El dret a l'esborrat: vostè té dret a sol·licitar que eliminem les dades personals, sota certes condicions.
  • El dret a restringir el processament: vostè té dret a sol·licitar que limitem el processament de les dades personals, sota certes condicions.
  • El dret a oposar-se al processament: vostè té dret a oposar-se al processament de les dades personals, sota certes condicions.

7. Canvis a aquesta Política de Privadesa

Podem actualitzar la nostra política de privadesa periòdicament. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova política de privadesa en aquesta pàgina. Us recomanem revisar-la periòdicament per estar al corrent de les actualitzacions.